最近几天,位于海口市坡博路的虹冠大厦发生了一件怪事,原先管理他们的海口振海物业公司的管理人员和保安都先后失踪了,而小区里竟来了一帮陌生的面孔。当业主们到物业交物管费时才发现,物业管理处墙上竟出现了“睿尔物业管理公司”的字样。经询问才知道现在管理自己小区的物业换过了,什么时间换的?谁同意换的?为什么要换?单方更换业主是否合法?一连串的问题让小区业主感到很蹊跷。
来了新管家业主不知情
业主们感到一头雾水,他们立即找来新颁布的物权管理条例找答案,才知道选聘新物业是需要经业主委员会同意,并召开业主大会经过表决,与新物业签定物业服务合同才能生效的。业主们在不知情的情况下就新来一家物业对他们进行管理,是不合情、不合理、不合法的,他们只好打电话向媒体求助。
2日下午3时,记者来到虹冠大厦采访,业主王女士气愤地告诉记者,新的物业接管他们小区后,他们立即去找原先管理他们小区的振海物业公司有关负责人,才知道该公司已经聘用睿尔物业管理公司前来管理他们的小区。
王女士说,虹冠小区是1996年由中铁12局集团有限公司下属振海公司开发修建,这10多年来,小区一直是由振海物业管理公司进行管理。业主们多次提出要成立业主委员会,而物业都从中阻止,到目前都没成立。业主们从原先的每平方米交纳维修金0.6元到现在改成交纳0.4元,这么多年400余户业主也不知交纳了多少物业费和维修基金,他们也没见物业张榜公布过。
目前,振海物业公司给小区留下很多问题:公共设施老化,不少业主家中天花板上爆裂,钢筋都裸露在外面,外墙开裂;还有一些业主家中和地下室都渗水。目前一楼和二楼的铺面都还是半拉子,如果原先物业拍屁股一走,这些问题新来的物业是否能承担的起,大伙都十分担心维修基金被前物业挪用,都不愿接受新来的物业。
业主拿起《新物权法》维权
随后,记者又采访了振海物业公司施鲜花主任,施主任对记者说,她们聘任新的物业前来管理是不得已。因为她们中铁12局集团有限公司要上市,而且振海物业公司是总公司第三产业。按规定,新上市的公司下属不能有第三产业。1月24日公司领导前来为她们开会,要撤销振海公司,经领导同意她们才新聘睿尔物业管理公司前来管理。而且这么多年来她们也为小区着想,去年花300多万元对小区外墙做防水,重新粉刷,又花了120多万元对消防系统进行改造。
施主任还说,聘请好的物业前来管理,这也是对小区业主负责。她这几天也接到不少业主的反映,她会尽快把业主的呼声传达给公司领导。她们每季都会在物业办公室公布收缴的物业管理费,现在财务正在抓紧时间对维修基金进行结算,这些维修基金是专款专用,一定会移交新的物业,也会张榜公布,她们也会协助业主们成立业主委员会。
目前,业主们正准备拿起新物权法维自己的权益,并把这种情况向有关部门反映,希望能得到尽快的解决。